Politica de Confidenţialitate
⚠ TODO (demo): adresa de e-mail oficială a cabinetului. Până la confirmarea ei, singurul canal de contact publicat este telefonul. Se completează înainte de lansare.
1. Operatorul de date
Datele descrise mai jos sunt prelucrate de:
HILFE VET 2009 SRL
Sediu social: Str. Ialomiţa nr. 154, sat Ghiroda, comuna Ghiroda, judeţul Timiş, cod poştal 307200
CUI: 25549129
Nr. Registrul Comerţului: J2009001073354
Telefon: +40 747 603 498
Administrator: Dr. Nicolae Moldovan
În continuare, „noi", „cabinetul" sau „Hilfe Vet".
Responsabil cu protecţia datelor: nu am desemnat un DPO — cabinetul nu prelucrează date personale la scară largă în sensul art. 37 GDPR. Pentru orice cerere privind datele tale, sună la +40 747 603 498.
2. Despre această politică
Politica explică ce date personale prelucrăm prin intermediul site-ului hilfe-vet-website.pages.dev, de ce, cât timp şi ce drepturi ai.
Respectă Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) şi Legea nr. 190/2018.
3. Ce date colectăm prin site
3.1. Site-ul nu are formular de contact
Nu colectăm date personale prin formulare web. Site-ul nu conţine formulare, chat, hărţi încorporate sau butoane de social media. Singura modalitate de contact este apelul telefonic, la iniţiativa ta.
Ce ne spui la telefon (numele tău, specia şi problema animalului, adresa) folosim exclusiv pentru a-ţi răspunde şi, dacă vii la cabinet, pentru fişa medicală a animalului.
3.2. Date colectate automat
Site-ul este găzduit pe Cloudflare Pages. Cloudflare prelucrează la nivel de server:
- adresa IP (anti-bot, pseudonimizată);
- tipul de browser şi sistemul de operare;
- pagina vizitată şi momentul vizitei;
- sursa din care ai ajuns pe site.
Sunt folosite exclusiv pentru securitate şi performanţă. Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de urmărire în scop de marketing. Vezi Politica de Cookies.
3.3. Ce nu colectăm
- Nu cerem şi nu stocăm date de card — site-ul nu procesează plăţi.
- Nu construim profiluri de comportament şi nu luăm decizii automate.
- Nu vindem şi nu închiriem date către terţi.
4. Datele medicale ale animalului
Fişa medicală a unui animal de companie nu este o categorie specială de date în sensul art. 9 GDPR — animalele nu sunt persoane vizate. Datele de identificare ale proprietarului din fişă (nume, telefon, adresă) sunt însă date personale şi se prelucrează pentru executarea contractului de servicii veterinare şi pentru îndeplinirea obligaţiilor legale de evidenţă impuse de legislaţia sanitar-veterinară (inclusiv microciparea şi paşaportul UE, gestionate prin sistemele ANSVSA / RECS).
Aceste evidenţe se ţin la cabinet, nu prin acest site.
5. Temeiul legal
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — securitatea şi funcţionarea site-ului.
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) — serviciile veterinare pe care le ceri.
- Obligaţie legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — evidenţele sanitar-veterinare şi contabile.
6. Cât păstrăm datele
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Loguri de server (Cloudflare) | maximum 30 de zile |
| Fişa medicală a animalului | conform obligaţiilor sanitar-veterinare în vigoare |
| Documente financiar-contabile | conform Legii contabilităţii nr. 82/1991 |
7. Cui transmitem datele
Cloudflare, Inc. — găzduire şi securitate (împuternicit). Transferurile în afara SEE se fac în baza Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene.
Autorităţilor publice, doar când legea o cere (ANSVSA, DSVSA, ANAF, instanţe).
8. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ştergere, restricţionare, portabilitate şi opoziţie, precum şi dreptul de a-ţi retrage consimţământul acolo unde el este temeiul prelucrării.
Le poţi exercita sunând la +40 747 603 498. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.
Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Bucureşti, dataprotection.ro.
9. Modificări
Dacă modificăm politica, actualizăm data de la începutul paginii. Te rugăm să o reciteşti periodic.